加盟(méng)連鎖店最大的好處是能直接(jiē)借用總部的金字招(zhāo)牌,並借助總(zǒng)部的經驗,從而能降低投資和經營的風險。在經營過(guò)程中,加盟者一定會涉及到財務管(guǎn)理、人 事管理(lǐ)、開拓市場(chǎng)、同行競爭等諸多因素,而且各(gè)個加盟(méng)店會因為地方習俗、所處市場、競爭環境等(děng)的不同,與總部存在很大差異。全球加(jiā)盟網通過多個連(lián)鎖加盟創 業者實證研究分析,我們得出,要想穩定(dìng)地獲利,加盟者必須(xū)把總部的經營理(lǐ)念、運(yùn)作方式等等吸納為自身可用的方法,培養自己的經營管理能力。
一、在前期,加(jiā)盟者要注意合(hé)理的籌措資金(jīn),合理的投入資金
由(yóu)於急於創業開店,有些加盟者為了籌(chóu)措加盟金、保證(zhèng)金等,到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開(kāi)店,雖(suī)然生意也還算順利,但(dàn)是每天為了籌(chóu)錢償債, 完全無心投入於事(shì)業的經營。本該(gāi)在陣頭領軍的(de)經營者,一旦因為資金的調度而離(lí)開第一線,店內其他員(yuán)工馬上會受(shòu)到影響,於是服務品質(zhì)逐漸低落。而顧(gù)客也是敏 感的,慢慢地也會逐漸遠離該店,當然業績就不可能再往上提(tí)升,本來生意還不錯的店麵往往就因此而垮(kuǎ)掉。加盟者要量力而(ér)行,選擇(zé)適合自己門檻的加(jiā)盟費用,否 則,債台高築,整日憂心忡忡,對店麵的(de)經營造(zào)成很大(dà)的(de)影響。同時,加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例,做(zuò)好整體的規劃(huá)。
二、控製好經營成本,規(guī)劃好進貨策略(luè)
經營過程的成本控製十分重要,少一分開支就等於多出一分利潤,把成本壓縮在較低的範圍內是絕對必(bì)要的。但是,過分的節省也是(shì)不正確的。比如以喬伊絲飾 品店為例,燈光效果對於飾品店的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,那麽(me),如果為(wéi)了省電而將射燈關閉,則肯定(dìng)會得(dé)不償失。同時,規劃好進貨策略,調節 好周轉速度,也是(shì)控製(zhì)成本的有效方法。
三、學會管理(lǐ)員工
雖(suī)然加盟後(hòu),喬伊絲(sī)飾品加盟(méng)總部會在員工管(guǎn)理(lǐ)上提供一係(xì)列的培訓,會給加盟商提供相應的支持,但是(shì),遠水救不了近火,加盟者需要從源(yuán)頭上找問題,真正 融會貫通,學會如何管理員(yuán)工。我們從多個創業者的實例中發現,許多新老板正(zhèng)是因為沒有正確認識這個問題,從慣常思(sī)維出發(fā),依照自己(jǐ)的性情來做事,於是出現 內部(bù)員工拆台的事情也就不足為奇了。
四、學會管理客戶,建立良好的客戶關係
一粒麥(mài)子有三種命運:一是磨成麵,被人們消費掉,實現其自身價值;二是作為種子,播種後結出新的麥粒,創造出(chū)新的價值;三是由於保管不善,發黴變質, 喪失其(qí)價值。換句話說(shuō),麥子管理好了,就會為人類創造出價值(zhí);管理不好(hǎo),就會失去其價值甚至會帶(dài)來負價值。客戶也是(shì)這樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠 實的消費者;管理不好,則會大量流失,並且影(yǐng)響其(qí)他的客戶。
五、與(yǔ)加盟總部協調共進
加盟店與加(jiā)盟總部有著很微妙的關係,既唇齒(chǐ)相依,又各有其利益軸心。因(yīn)此,加盟店與總部難免會發(fā)生一些衝突。加盟店往往埋怨總部存在(zài)官僚主義,隻懂得 瞎指揮,對實際情況缺乏(fá)了解;而總部(bù)也會認為加盟店以自我為中心,一意孤行,對總部(bù)的工作不支(zhī)持、不配(pèi)合。加盟(méng)者在(zài)選擇(zé)加盟總部時,一(yī)定要選擇一個能為(wéi)加 盟商提供(gòng)切實支(zhī)持和指導的加盟品牌,選(xuǎn)擇那(nà)些能很(hěn)好與(yǔ)加盟商合作共贏(yíng)的品牌(pái)。
六、積極積累行業經驗
行業經驗對於加盟者來說,是(shì)韓信點兵(bīng),多多益善的。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由於(yú)熟悉與(yǔ)否造成的。行業經驗很難從一(yī)本或(huò)幾本書中(zhōng)得來,許(xǔ)多東西隻(zhī)能親身體驗才能獲得。