“超(chāo)市買(mǎi)的(de)葡萄幹裏竟(jìng)有十多條活的蟲子(zǐ)在爬!”近日,市民盧小(xiǎo)姐在位於成都市雙林路的百佳超市 (富臨店)購買了一袋葡(pú)萄(táo)幹,回家拆開包裝,發現裏麵有不少白色蟲子。接到盧(lú)女士投訴後,四川法製報(bào)記者於7日采訪了這家超市,發現生(shēng)蟲的葡萄幹依然(rán)在(zài)出售。
目前,食品(pǐn)藥品監管部(bù)門已經介入調查,本報將繼續關注此事。
市民投訴
一(yī)包葡萄幹藏10多條蟲
7月初,盧女士到家附近的百佳超市(富臨店)購物,買了一(yī)袋包裝好的半斤重葡萄幹。“當時就是隨便拿的,也沒去細致挑(tiāo)選。”可回家後,當盧女士準備(bèi)把葡萄幹拿給小孩吃時,突然發(fā)現葡萄幹中有白色的蟲子在蠕動(dòng)。“最後我大概數了一下,像螞蟻一般大的蟲子有三四(sì)條,還有10多條半透明小蟲。”
由於當(dāng)時已經把購物小票扔掉了,盧女士也沒去找超市退貨。到7月7日,盧女士再次來到百佳超市,發現生蟲的(de)葡萄幹還在正常售賣。“實在不想這些(xiē)葡萄幹再惡心其他顧客,所以希望你們媒體幫幫忙。”盧女士將此事投訴到了報社。
銷售人員稱夏天長蟲“正常”
7日下午,記者來到百佳超(chāo)市(富臨店),找到了擺放葡萄幹(gàn)的專櫃。記者隨機拿起一袋裝好(hǎo)的葡萄幹,透過塑料包裝袋,清晰可見葡萄(táo)幹裏有白蟲在蠕動。經過近半小時的翻看,記者發現幾乎每(měi)一袋葡萄幹裏都有白蟲。
就在記者準備拍照時,一位超市銷售人員上(shàng)前阻攔(lán)記者:“你們不要挑來挑去,都有(蟲子(zǐ))的,要買就買,不買就走。”明知有(yǒu)蟲還售賣?麵對記者(zhě)的質疑,該銷售(shòu)人員表示夏(xià)天一熱糧食就會長蟲,“我們看到了有蟲的葡萄幹都拿出(chū)來了(le)的,可是難免會漏掉(diào)一些。有蟲你就不要買就是了。”
就在記者聯係該超(chāo)市的部門負責人到現場檢查葡萄幹的(de)過程中,兩名超市工(gōng)作人員快(kuài)速收走了所有葡萄幹,並驅趕記者離開。
超市回應
涉事商品已全部(bù)下架
記者在超(chāo)市服務總台采訪到該超市生鮮部一甘姓負責人,他回應說:“這(zhè)批葡萄幹已經下架。我(wǒ)們會跟供(gòng)貨商聯係,有問題的貨都會退掉。”他表示,超市已經在(zài)檢查全超(chāo)市所(suǒ)有的貨品,查看是否還存在食品安全隱患(huàn)。而關於店內工作人員知道有蟲(chóng)還繼續售賣的(de)問題,他表示該工作人員是臨時聘請的促銷員(yuán),相關問題之後會(huì)進行進一步的調查。
該超市黃姓行政總監(jiān)通過(guò)電話向記者解釋:“我剛了解到,這批葡萄幹也是才到的,最近天氣潮濕才生了蟲(chóng)。因(yīn)為員工理貨(huò)的疏漏,沒有檢查到長蟲的葡萄幹。”黃總(zǒng)監還表示,超市會盡快查明原因,給顧客一個交代(dài),根據具體情況進(jìn)行賠償。
維權支招
保留發票病例等證據
目前,盧小姐(jiě)已撥打食藥監管部門投(tóu)訴舉報電話“12331”進行(háng)投訴。“12331”表示將在15個工作日內進行調查(chá)回複。
針對市民的維權,省食藥監局相關負責人表示(shì),消費者購(gòu)買食品或者在外就餐,要(yào)選擇符合衛生要求(qiú)的正規商場、超市、市場和有證餐飲服務單位並索要發票或收據(jù)。如果在食用購買(mǎi)的食品或在外出就餐後出現(xiàn)不適,要及時就醫,保留病曆卡、化驗報告等相關資料(liào),同時撥打食品藥品監管部(bù)門投訴舉報電話12331。
律師說法(fǎ)
消費者可要求十倍賠償
“其實這種情況舉證在於對方。”四川英濟律師事務所律師廖其春表示,在實際操作中,商家要出示證據證明並非惡意售賣的(de),沒有證據證明就可以按照(zhào)10倍來索賠。